Stellenbeschreibung Rezeptionsmitarbeiter/in

in Teilzeit

Wir suchen ab dem 01. März 2021 eine/n Rezeptionsmitarbeiter/-in (m/w/d), die ein wichtiger Teil unseres Unternehmens werden möchte.

Sie unterstützen uns dabei unsere Gäste professionell und freundlich zu empfangen und stehen ihnen während ihres Aufenthalts bei uns bei Fragen zur Verfügung.

Die Arbeitszeiten sind saisonal unterschiedlich und auch an Wochenenden und Feiertagen. Denn in den Ferien und an Feiertagen herrscht Hochbetrieb auf dem Campingpark und ein entsprechend höherer Arbeitsbedarf. In den Wintermonaten sind die Öffnungszeiten reduziert. Sie haben dann bei voller Lohnfortzahlung mehr Freizeit und können die entstandenen Überstunden abbauen.

Was Sie von uns erwarten können:

  • Sie erhalten eine wichtige Position im Unternehmen und sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste.
  • Eine freundliche, unkomplizierte Atmosphäre in einem kleinen, engagierten Team.
  • Enge Zusammenarbeit mit der Betreiberfamilie
  • Buntes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
  • Ein Campingpark mit Zukunftsvisionen und kontinuierlichen Veränderungen
  • Leistungsgerechte Vergütung

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, vorzugsweise im Tourismus
  • Erfahrungen im Front-Office Bereich oder im Umgang mit Gästen
  • Bereitschaft der Mehrarbeit in der Saison, sowie an Wochenenden und Feiertagen, Arbeitszeiten entsprechen den Öffnungszeiten der Rezeption.
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Windows
  • Kenntnisse im Umgang mit Buchungsprogramm sind wünschenswert
  • Erfahrungen im Beschwerdemanagement
  • Gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift, Niederländisch von Vorteil
  • Freundlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität setzen wir voraus
  • Führerschein und PKW sind von Vorteil um den Arbeitsplatz zu erreichen

Ihre Aufgaben:

  • Check In / Check Out unserer Gäste
  • Vorstellung und Erklärung der relevanten Einrichtungen des Campingparks
  • Ansprechpartner/in bei Fragestellungen rund um den Betrieb und die Freizeitgestaltung
  • Beratung bei Rad- und Wanderrouten in der Region
  • Bearbeiten und Anlegen von Reservierungen im Buchungssystem „Easy-Camp“
  • Gästekontakt persönlich, telefonisch und per E-Mail
  • Tägliche Kassenabrechnung, Kassenkontrolle
  • Verkauf von Campingartikeln und Verleih von Fahrrädern und Elektroschoppern
  • Ansprechpartner für touristische Gäste, Dauergäste und Saisongäste
  • Betreuung des Messestandes auf Fachmessen in Nordrhein-Westfalen
  • Engagement sowie selbstständiges und verantwortungsvolles Handeln

Wenn Sie interessiert sind, dann bewerben Sie sich bitte per E-Mail unter jobs@kerstgenshof.de

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Bild, Gehaltsvorstellungen und Nachweis Ihrer beruflichen Qualifikationen!

Sollten Sie vorab Fragen zu diesem Stellenangebot haben, dann kontaktieren Sie uns bitte auch auf diesem Wege, oder telefonisch wochentags zwischen 10-13 Uhr.

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